کاهش اعتماد مصرف کننده به سامسونگ

در پی فراخوان سامسونگ برای گوشی های نوت 7، اعتماد مصرف کنندگان به این شرکت کاهش یافت.براساس آخرین تحقیقات، اعتماد مصرف کننده در برند سامسونگ به دلیل مشکلات باتری گلکسی نوت 7 کاهش یافته است.

این علامت تجاری،که بزرگترین پلت فرم تجارت الکترونیک صنعت خرده فروشی است، در تاریخ 21 و 22 سپتامبر یک نظرسنجی آن لاین با هزار مصرف کننده آمریکایی بین سنین 18 تا 65 سال که یکی از گوشی های سامسونگ را دارند انجام داد. یافته ها از این قرار است:

• 34% مشتریان اظهار داشتند که دیگر گوش های سامسونگ را نخواهند خرید.
• 57% مصرف کنندگان سامسونگ بیان کردند گوشی های دیگر اندروید را خواهند خرید.
• 34% مصرف کنندگان گفتند آیفون خواهند خرید.
• 77% مشتریان گفتند به خرید گوشی های سامسونگ ادامه می دهند چون تمایلی ندارند با گوشی جدیدی آشنا شوند.

منبع: hardwarezone.com.sg