تازه های آسمونی
صفحه اصلی > فناوری > ترفند و آموزش > اقدامات لازم هنگام سرقت گوشی موبایل
تبلیغات اینترنتی

اقدامات لازم هنگام سرقت گوشی موبایل

آیا همه مشترکان تلفن همراه، می‌دانند در صورتی که گوشی تلفن همراهشان به سرقت رفت چه اقدامی را برای پیگیری سریع انجام دهند تا امکان سوءاستفاده‌های احتمالی گرفته شود؟
در این گزارش مراحلی که یک مشترک بعد از این اتفاق باید انجام دهد، ذکر شده است.
 
Necessary actions when the phone is stolen اقدامات لازم هنگام سرقت گوشی موبایل
 

– مشترک باید در زمان به سرقت رفتن گوشی‌ و یا مفقود شدنش ابتدا نسبت به سوزاندن سیم‌کارت اقدام کند؛ برای این کار باید به دفاتر امور مشترکین همراه اول مراجعه کرده و سیم‌کارتش را بسوزاند.

– برای پی‌گیری ردیابی گوشی نیز باید به نزدیک‌ترین کلانتری مراجعه کرده و تقاضای خود را ارائه دهند که البته بهتر است کلانتری در همان محل به سرقت رفتن و یا مفقود شدن گوشی باشد و پس از آن از طریق مراجع قضایی موضوع را پی‌گیری کنند.

– در زمان سرقت گوشی‌های تلفن همراه، معمولا مخابرات پس از اطلاع مشترک، از طریق شماره سریال ۱۷ رقمی که در گوشی‌ و پکیج آن‌ قرار دارد، به پیگیری و ردیابی گوشی‌ها اقدام می‌کند و مشترکانی که این شماره را ندارند، می‌توانند با زدن کلید ستاره و سپس مربع و در نهایت عدد (۰۶) و دوباره کلید مربع، از این شماره مطلع شوند.

– همچنین مشترکان سیم‌کارت‌های ایرانسل در این مواقع ابتدا باید به سوزندان سیم‌کارت اقدام کنند و برای قطع خط هم می‌تواند به نمایندگی‌های مجاز و مراکز خدمات رسمی ایرانسل مراجعه کند و هم می‌تواند از یک خط ایرانسل با شماره ۷۰۰ و یا از سایر خطوط با ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ تماس بگیرد و به صورت تلفنی و توسط اپراتور و پس از احراز هویت، خط را قطع موقت کند.

– مشترکان ایرانسل می‌توانند به صورت اینترنتی هم از طریق ecare.irancell.ir خط خود را قطع موقت کنند؛ روش قطع از طریق تماس با مرکز تماس یا اینترنت در هر ساعت از شبانه روز و از هرجای دنیا امکان‌پذیر است.

– مرحله بعدی مراجعه به مقام انتظامی و قضایی، اعلام سرقت و درخواست ردیابی گوشی از دادسرا و احتمالا ارجاع دادسرا به کلانتری براساس روال داخلی دستگاه قضایی و انتظامی است و سپس ارجاع کلانتری به اپراتورهای ایرانسل، همراه اول، و تالیا برای بررسی روشن شدن شماره سریال گوشی سرقتی و پس از این مراحل انجام ردیابی سریال گوشی توسط اپراتور و ارسال پاسخ ردیابی گوشی به مرجع ارسال کننده نامه انجام می‌شود.

– بر اساس اعلام، بطور متوسط بین ۹۰۰ تا ۱۰۰۰ نامه در روز در کل کشور به کل اپراتورها داده می‌شود و ظاهرا حدود ۷۵درصد از سریال گوشی‌ها درمجموع اپراتورهای همراه اول و ایرانسل و تالیا شناسایی می‌شوند.

– معمولا با تغییر شماره‌ی سریال گوشی‌های به سرقت‌رفته و یا مفقود شده می‌توان از آن‌ها استفاده کرد به‌طوری که امکان شناسایی و یا ردیابی آن‌ها از بین می‌رود اما در گوشی‌های نسل جدید که وارد بازار می‌شوند، امکان تغییر شماره سریال وجود نداشته و یا کار بسیار مشکلی است.

– طبق اعلام، گوشی‌های سرقت شده معمولا به فروش می‌رسند، بنابراین کارشناسان تاکید دارند که افراد باید در خرید گوشی‌ها دقت داشته باشند تا نسبت به خرید انواع معتبر و دارای شناسنامه اقدام کنند، زیرا در نهایت فردی که اینگونه گوشی را بدون فاکتور خریداری کرده، مقصر و مجرم شناخته می‌شود.

– چندی پیش رئیس اتحادیه لوازم صوتی، تصویری و تلفن همراه به خریداران هشدار داده بود که در زمان خرید گوشی تلفن همراه از فروشگاه‌هایی خرید کنند که دارای پروانه کسب معتبر بوده و حتما فاکتور خرید ممهور دریافت کنند و با استعلام از چند فروشنده از نوع گارانتی و قمیت‌ها مطلع باشند و چنانچه به موارد تخلفی برخورد کردند آن را به کمیسیون رسیدگی به شکایات این اتحادیه اطلاع دهند.

– اما کارشناسان به خریداران هشدار می‌دهند که در زمان خرید گوشی تلفن همراه از فروشگاه‌هایی خرید کنند که دارای پروانه کسب معتبر بوده و حتما فاکتور خرید ممهور دریافت کنند و با استعلام از چند فروشنده از نوع گارانتی و قمیت‌ها مطلع باشند و چنانچه به موارد تخلفی برخورد کردند آن را به کمیسیون رسیدگی به شکایات اتحادیه مربوطه اطلاع دهند.

< اشتراک این مطلب در شبکه های اجتماعی >

🔗 لینک کوتاه: http://www.asemooni.com/?p=9400
تبلیغات اینترنتی

اینم جالبه !

detection-of-counterfeit-coins

روش تشخیص سکه های اصل از تقلبی

بهتر است قبل از خرید سکه های گرانبها از اصل بودن آن مطمئن شوید، این …

11 نظرات

  1. بهترین راه اینه بری به سایت همیاب 24 رو ثبت سرقت کالا کنی…..خیلی کارشون درسته…گوشیم رو یه هفته ای پیدا کردم

  2. با سلام و احترام
    دوستانی که گوشی یا لپ تاپ خودرا گم کرده اند یا به سرقت رفته است تنها در سامانه رسمی و کشوری به نام همیاب 24 ثبت نمایید و در سایت های نامعتبری که اطلاعات شخصی شما و کالا را به نمایش می گذارند جدا خودداری بفرماید تا دچار مشکلاتی هم چون اخاذی و سو استفاده از شماره تماس نشوید

  3. من امروز گوشی ایفونم رو ازم دزدیدن منم رفتم شماره سریالشو توی سایت همیاب 24 ثبت کردم و بهشون زنگ هم زدم و گفتن حالا که شماره سریالشو ثبت کردی خرید و فروش گوشیت خیلی سخت میشه چون مغازه دارها هم چک میکنن که گوشی سرقتی نباشه و سریع براتون پیداش میمنیم. منکه خیلی امیدوارم.

  4. نسترن بردبار

    سلام
    سامانه DigiLost.ir هم می تونه تو پیدا شدن گوشی کمک کنه

  5. حامد ستوده

    سلام دوستان یک عدد گوشی سامسونگ گلکسی اس۳ \یدا کردمه لطفا با نشان دادن کارتن گوشی و همخانی سریال گوشی با کارتن گوشی گوشی رو تحویل بگیرید

    التماس دعا.

  6. سلام من گوشیم رو سه روز پیش توی حرم امام رضا ع ازم دزدیدن واین درحالی بود که من و همسرم باری زیارت خداحافظی با آقا رفته بودیم و از اونطرف هم تا پیگیری کردیم از هواپیما جا موندیم و 450تومن هزینه بلیطمون سوخت شد قیمت گوشیمم که 800تومن چند ماهی بیشتر نبود گرفته بودمش بعدشم که دوباره بلیط گرفتیم و برگشتیم اهواز اما وقتی به دادگاه محلمون مراجعه کردیم گفتن که باید برید همون مشهد شکایت کنید و اگه دروغ بگید اینجا گمش کردید باید به قرآن قسم بخورید حالا شما بگید من کارمند که سه ساله دارم پول جمع میکنم تا به زوری این سفررو رفتم حالا از کجا بیارم دوباره برم مشهد شکایت کنم که آیا فایده داشته باشه و گیر بیاد یانه؟آیا این انصافه؟ ولی خوب چه باید کرد؟حتما حکمتی بوده که تو اون موقع ما گوشیمونو دزد برد منم میسپارمش به خود امام رضاع که توی خونش و با اون حال خداحافظی ما اون چشای پر از اشکمون این اتفاق افتاد هرطور خودش صلاح میدونه و هر طور به خیر و صلاح ماست همون بشه انشاالله.

  7. رم من پر مدارک بود و عکس ها بود سرقت کردن ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟چی؟؟؟؟؟؟؟

  8. حسين حسيني

    سریعا به نیروی انتظامی محل گزارش بدیم

  9. ناشناس

    اگه گوشی سرقتی خریدم چه کنیم؟

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.